MADDE 1- TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri:

Ünvanı : GÖKDUMAN TARIM GIDA TURİZM TİC. LTD. ŞTİ.

Mersis No : 0402022246500018

Adres : Mescit Mah Edremit-Balıkesir Yolu Cad no:210 Havran / Balıkesir                                  Telefon : 0266 392 1496

Mobile : 0542 392 1496

E-Mail : [email protected]

1.2. Alıcı Bilgileri:

Ünvanı : …………………………………………………………

Adres : …………………………………………………………

Telefon : ………………

Mobile : ………………

E-Mail : .........@.....................

ALICI, iş bu sözleşme hükümleri çerçevesinde www.nerminhanim.com / www.ovilo.com.tr uzantılı internet sitesinden (“İnternet Sitesi”) ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’nın ürün satın alırken kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2- KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu’nun (“Ön Bilgilendirme Formu”) konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 

MADDE 3- SİPARİŞ KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİM ŞARTLARI 

3.1- Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme ve teslim şartları aşağıda belirtildiği gibidir.

Teslimat Ücreti: …………………………………

Toplam Sipariş Bedeli: …………………………………

Teslimat Şekli: …………………………………

Teslimat Adresi: …………………………………

Türkiye Teslim Edilecek Kişi: …………………………………

Fatura Adresi: …………………………………

3.2- ALICI tarafından sipariş şartlarında açıklandığı üzere kredi kartı ile internetten, kredi kartı ile kapıdan, kapıda nakit, banka havalesi ve BKM Express ödeme seçeneklerinden birini tercih edebilmektedir. SATICI'nın ALICI'nın kredi kartı ödemelerine ilişkin olarak ilgili bankaya karşı herhangi bir beyan, taahhüt ve sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.3- Teslimat, Yönetmelik’de belirlenen süreler dahilinde SATICI tarafından kargo ve/veya nakliye yolu ile ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI teslimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

MADDE 4- CAYMA HAKKI 

ALICI, Sözleşme konusu Ürün'ün işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun 5. maddesinde sayılan ürünlerden olmaması şartıyla; kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya e-posta ya da telefon ile bildirimde bulunulması ve kendisine teslim edilen Ürün'e ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ürünü SATICI'ya geri göndermek zorundadır. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde Ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. 

ALICI, iade edeceği Ürünler’i Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi Yurtiçi Kargo ile Satıcı’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın bulunduğu yerde Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması halinde başka bir kargo şirketi ile gönderim yapılabilir; bu durumda kargo bedeli ve taşıma sırasında oluşacak hasar Satıcı’ya aittir. Ancak, Alıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketiyle gönderim yapması halinde iade kargo bedeli Alıcı’ya ait olup, taşıma sırasında oluşacak hasardan Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 5- CAYMA HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER

5.1- Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; çabuk bozulabilen ve/veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. 

5.2- Ürünlerin orijinal ambalajı, kutusu ve dökümanları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde iadesi gerekmektedir. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

MADDE 6- GENEL HÜKÜMLER 

6.1- ALICI, satış fiyatı ve ödeme şekli, teslimat vs. satışa konu ürüne ilişkin tüm ön bilgileri içerir işbu Ön Bilgilendirme Formu okuyup bilgi sahibi olduğunu ilgili ön gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

6.2- Sipariş konusu ürün ve/veya ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak mümkün olan en kısa süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Sipariş konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

6.3- SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6.4- ALICI ürünü teslim almadan önce muayenesini yapmalı, olağan muayene ile edilebilen ayıplı ve hasarlı ürünü SATICI yetkilisinden teslim almamalıdır. ALICI ürünü gözden geçirmeyi ihmal eder ve ürünü teslim alırsa, ürünün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır.

6.5- Sipariş edilmeyen ürünün teslimi durumunda; SATICI’nın ALICI’ya telefon ya da mail yoluyla bilgilendirme yaparak sipariş edilmeyen ürünü geri alma hakkı bulunmaktadır. Sipariş edilmeyen ürünün ücretinin ödenmemesi halinde ALICI bu ürünü kargo ücreti SATICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

6.6- Sipariş konusu ürünün teslimatı için, elektronik ortamda akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ALICI tarafından yine elektronik ortamda teyit işleminin gerçekleştirilmiş olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6.7- SATICI, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.8- SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkansızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sipariş konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sipariş konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ürün bedeli olarak ödediği tutar en geç 14 (on dört) gün içinde kredi kartına veya banka hesabına defaten iade edilir.

6.9- SATICI teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat, ürün ve sair güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

6.10- ALICI, ürünler ile ilgili her türlü şikâyet ve itirazını yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla SATICI’ya iletebilir. ALICI, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Söz konusu parasal sınırların üzerinde kalan uyuşmazlıklarda ise, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunlu olup, arabuluculuk sürecinin anlaşmazlıkla sonuçlanması hâlinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.